Confidentialité et KVKK

Le responsable du traitement est EMN Groupe, Ziya Gökalp Mahallesi, Süleyman Demirel Bulvarı, Mall of İstanbul Office, Ofis No:36, Başakşehir / İstanbul.

Pour toute question sur cet avis ou sur vos données, écrivez à info@emngroupe.com.

Nous ne collectons que ce que vous nous envoyez, ainsi que les données techniques qu’un serveur web enregistre lorsqu’il transmet une page ou reçoit le formulaire.

• Par le formulaire de contact : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre pays et votre langue de préférence ; le sujet choisi, vos réponses à ses questions, votre message et le délai souhaité. Votre numéro de téléphone, votre entreprise ou organisation et un fichier, uniquement si vous les fournissez. Nous conservons aussi une trace du fait que vous avez coché la case confirmant avoir lu cet avis.
• Par e-mail : ce que vous écrivez à info@emngroupe.com, votre adresse e-mail et les éventuelles pièces jointes.
• Lors de votre visite : ce que le serveur web enregistre lorsqu’il transmet une page ou reçoit le formulaire, comme votre adresse IP, l’heure et la page demandée.

Merci de ne pas nous envoyer de catégories particulières de données personnelles, comme des informations sur votre santé ou vos convictions religieuses ou philosophiques, ni de copies de pièces d’identité. Nous n’en avons pas besoin pour vous répondre. N’envoyez pas non plus les données personnelles de tiers sans leur accord.

Deux éléments sont stockés uniquement dans votre navigateur. Aucun ne nous est jamais envoyé.

• Le brouillon de votre formulaire de contact : conservé dans le stockage de session pendant que vous remplissez le formulaire, pour qu’un échec d’envoi ou un rechargement de la page ne vous fasse pas perdre ce que vous avez saisi. Il est supprimé lorsque votre message est envoyé ou que vous choisissez « Vider le formulaire », et votre navigateur l’efface à la fin de la session de l’onglet. Un navigateur qui rouvre un onglet fermé peut aussi restaurer le brouillon ; sur un ordinateur partagé, effacez ce que vous avez saisi avant de partir.
• Votre choix concernant les cookies : conservé dans le stockage local une fois que vous avez fait un choix dans « Paramètres des cookies ». La politique relative aux cookies l’explique.

• Pour répondre à votre message et donner suite à votre demande au sein de l’activité concernée : conseil, immobilier ou import-export.
• Pour prendre, à votre demande, les mesures préalables à un éventuel accord avec nous, comme vous envoyer des informations.
• Pour assurer le fonctionnement et la sécurité de ce site.
• Pour respecter nos obligations légales et, le cas échéant, pour établir, exercer ou défendre un droit en justice.

Nous n’utilisons pas ces informations à des fins de marketing, et nous ne les vendons pas.

Nous nous fondons sur les bases suivantes de l’article 5 de la loi :

• Répondre à votre message et prendre les mesures que vous demandez : article 5(2)(c), lorsque le traitement est directement lié à la conclusion d’un contrat avec vous. Nous nous fondons aussi sur l’article 5(2)(f) : notre intérêt légitime à répondre aux demandes concernant nos activités, y compris lorsque vous écrivez pour le compte d’une organisation. Nous ne nous fondons sur cet intérêt que si le traitement ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
• Transmettre vos informations aux personnes que nous devons associer pour donner suite à votre demande : article 8, conjointement avec l’article 5(2)(c) ou 5(2)(f).
• Assurer la sécurité du site grâce aux journaux techniques du serveur : article 5(2)(f).
• Conserver les documents qu’une loi nous impose de garder : article 5(2)(ç).
• Établir, exercer ou défendre un droit en justice : article 5(2)(e).

Comme ces bases légales s’appliquent, nous ne vous demandons pas votre consentement explicite. La case que vous cochez dans le formulaire confirme que vous avez lu cet avis.

Uniquement avec les personnes qui en ont besoin pour vous répondre ou donner suite à votre demande, ou qui y ont légalement droit :

• Au sein d’EMN Groupe, les personnes qui traitent les demandes et celles qui travaillent dans l’activité concernée par votre demande.
• Les propriétaires, les promoteurs ou leurs représentants, lorsque vous nous demandez d’organiser une visite.
• Les producteurs, lorsque vous nous demandez de trouver des marchandises.
• Les transporteurs et les commissionnaires en douane, lorsque vous nous demandez de coordonner une expédition.
• Les autres entreprises membres d’un consortium, lorsque nous soumissionnons ensemble.
• Le service qui reçoit le formulaire de contact pour notre compte et le système dans lequel nous conservons les demandes, agissant sur nos instructions.
• Les prestataires qui hébergent ce site et notre messagerie, agissant sur nos instructions.
• Les autorités publiques et les tribunaux, lorsqu’une loi l’exige.

Chacun ne reçoit que les informations dont il a besoin.

Notre service de messagerie est Microsoft Exchange Online, qui peut stocker des données hors de Turquie.

Nous ne transférons des données personnelles que dans les conditions prévues aux articles 8 et 9 de la loi. Lorsqu’un prestataire stocke ou traite des données hors de Turquie, le transfert n’est effectué que dans les conditions prévues à l’article 9.

Nous ne vendons pas de données personnelles, et nous ne les communiquons à aucun tiers pour ses propres actions de marketing.

Par voie électronique : par le formulaire de contact et par e-mail lorsque vous nous écrivez, et de manière automatisée par les journaux techniques du serveur web lors de votre visite. Nous les collectons sur les bases légales exposées ci-dessus.

Aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre message et donner suite à votre demande, et aussi longtemps qu’une loi l’exige. Au-delà, nous les supprimons, les détruisons ou les anonymisons, comme l’exige l’article 7 de la loi.

En vertu de l’article 11 de la loi, vous avez le droit de :

• savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant
• demander des informations sur ce traitement, le cas échéant
• connaître la finalité du traitement, et savoir si vos données sont utilisées conformément à celle-ci
• connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels vos données ont été transférées
• nous demander de rectifier vos données si elles sont incomplètes ou inexactes
• nous demander de supprimer ou de détruire vos données, dans les conditions prévues à l’article 7
• nous demander d’informer les tiers destinataires de toute rectification, suppression ou destruction
• vous opposer à un résultat qui vous est défavorable et qui découle exclusivement d’une analyse automatisée de vos données
• demander réparation si vous subissez un préjudice du fait d’un traitement illicite de vos données

Envoyez votre demande de l’une des façons suivantes :

• Par écrit, avec votre signature, à l’adresse de notre bureau indiquée ci-dessus.
• Par e-mail à info@emngroupe.com, depuis une adresse e-mail que vous nous avez déjà communiquée et qui figure dans nos registres.

Indiquez vos nom et prénom et l’objet de votre demande, avec les éventuels justificatifs. Si vous êtes de nationalité turque, indiquez votre numéro d’identité turc (T.C. kimlik numarası) ; sinon, votre nationalité et votre numéro de passeport ou d’identité. Ajoutez l’adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail pour l’envoi de notre réponse, ainsi que, le cas échéant, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

Nous répondons gratuitement dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 30 jours. Si la réponse entraîne un coût supplémentaire, nous pouvons facturer les frais fixés par le Conseil de protection des données personnelles (KVK Kurulu).

Vous pouvez saisir le Conseil si nous refusons votre demande, si vous jugez notre réponse insuffisante ou si nous ne répondons pas dans le délai imparti. Vous devez le faire dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez pris connaissance de notre réponse, et en tout état de cause dans les 60 jours suivant la date de votre demande.

Si le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD) s’applique à vos données, vous disposez aussi des droits qu’il vous confère. Ils comprennent notamment le droit à la limitation du traitement, le droit d’opposition, le droit à la portabilité de vos données et le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Écrivez à info@emngroupe.com ou à l’adresse de notre bureau indiquée ci-dessus.

Si ce que ce site collecte change, nous mettons d’abord cet avis à jour. La date indiquée en haut de la page est celle de sa dernière modification.